Teamcultuur en prestatiefilosofie, gericht op kwaliteit en resultaat, zijn essentiële, niet-onderhandelbare factoren op het pad naar succes. Van leidinggevenden wordt verlangd dat zij openstaan voor vernieuwing, actief bijdragen aan prestatieverbetering en een positieve mindset cultiveren om de teamdynamiek te versterken. Excuses vinden geen doorgang; persoonlijke ego’s worden opzij gezet ten gunste van het grotere doel en ‘ownership’ wordt aangemoedigd. Ontdek de kunst van feedback geven en ontvangen; dit is van vitaal belang voor collectieve groei en prestaties. ‘Ownership’ speelt eveneens een centrale rol bij het vormen van de teamstrategie en het ontwikkelen van individueel talent. De tools voor verbetering worden aangereikt, maar de beslissing om deze in te zetten berust bij het (management)team.